“服务质量与服务业发展”国际学术研讨会在我校湖南商学院举行

     会上，彭进清副校长致欢迎词，他向参会领导、专家学者表示热烈欢迎，并指出，服务业发展和服务质量关系国计民生，关系国家经济持续健康发展，关系民族形象，关系国家未来，而湖南商学院质量研究中心正是在这种背景下诞生，相信通过对服务经济以及质量理论的深入研讨与交流，一定能为企业的快速成长、地方经济的发展作出贡献。
    省质量技术监督局党组成员、副局长周笑春在讲话中，对我校积极筹办此次会议表示感谢，希望通过政府、企业、协会和高校的协同，将国际上先进的质量管理经验引入到湖南企业的发展，全力提升湖南企业发展的质量，进而推动全省社会经济的快速发展。
    Wilfred• Huang教授、Juergen Seitz教授和黄福华教授分别作了题为“生产企业服务部门的质量管理”、“金融服务业的质量管理”、“关于服务质量的若干思考”的主题演讲，来自德国的20余位学生与我校工商管理学院学子进行了学术交流。