人力资源管理师三级总复习大纲(一)

第一章 人力资源规划
人力资源规划内涵 P1
    1、广义的人力资源规划是企业所有人力资源计划的总称，是战略规划和战术计划的统一。
    2、狭义的人力资源规划是指①为了实现企业的发展战略，完成企业的生产经营目标，②根据企业内外环境和条件的变化，运用科学的方法，③对企业人力资源的需求和供给进行预测，④制定相宜的政策和措施，从而使企业人力资源供给和需求达到平衡，实现人力资源的合理配置，有效激励员工的过程。
人力资源规划的内容： P1战略规划、组织规划、制度规划、人员规划、费用规划。
人力资源是企业内最活跃的因素，人力资源规划是企业规划中起决定性作用的规划。P2
    工作岗位分析P2是对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统研究，并制定出工作说明书等岗位人事规范的过程。
工作岗位分析的内容： P2
    1、在完成岗位调查取得相关信息的基础上，对其时间、空间范围作科学界定，然后系统分析、总结和概括。
    2、明确素质要求，提出承担本岗位任务应具备的员工资格和条件。
    3、制定工作说明书、岗位规范等人事文件。
工作岗位分析的作用P3：
    1、为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础。
    2、为员工的考评、晋升提供了依据。
    3、是企业单位改进工作设计、优化劳动环境的必要条件。
    4、是制定有效的人力资源规划，进行各类人才供给和需求预测的重要前提。
    5、是工作岗位评价的基础，而工作岗位评价又是建立、健全企业单位薪酬制度的重要步骤。
岗位规范和工作说明书：
   岗位规范P4亦称劳动规范、岗位规则或岗位标准，它是对组织中各类岗位某一专项事物或对某类员工劳动行为、素质要求等所作的统一规定。
   工作说明书P6是组织对各类岗位的性质和特征、工作任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及本岗位人员任职的资格条件等事项所作的统一规定。
   工作岗位分析的程序：1、准备阶段；2、调查阶段；3、总结分析阶段。P7-9
岗位规范和工作说明书区别：P7
区别 岗位规范 工作说明书
涉及内容 覆盖范围、涉及内容广泛 以岗位的“事”和“物”为中心
主题不同 解决“什么样的员工才能胜任本岗位工作”的问题 什么样的员工能胜任、该岗位是什么、做什么、什么地点、环境条件下做、如何做
结构形式 按企业标准化原则，统一制定并发布执行的 不受标准化原则的限制，内容可繁可简，结构形式呈多样化。