湖南商学院自考销售管理《销售风险管理》练习题

销售风险管理练习题
一.选择题
1.销售风险管理目标可以分为损前目标和损后目标。下列选项中属于损后目标的是 p21 维持销售    
2.按照不同的标准，销售风险有许多种分类。以下选项中按照销售风险的损害对象进行分类的是p7销售责任风险 
3.风险管理人员通过对大量可靠的销售信息资料进行系统了解和分析，认清企业存在 的各种销售风险因素，进而确定企业所面临的风险及其性质，并把握其发展趋势，这种做法属于  P27 销售风险识别
4.某企业通过编制对企业销售活^的襄故析造成企业销售风险 的各种原因，以及这些原因对致损事故发生及损失程度的影响力。这种方法属于销 售风险分析中的  P45 销售威胁分析
5.某女士在商场购物,由于地面太滑,该女士购物时滑倒并摔伤。这种情况属于商场的  P5 过火侵权
6.我们经常对那些具有高级专业知识、管理才能或身处企业销售关键职位的人员进行 销售人身风险分析评估。这种做法属于 P61 间接损失评估
7.某股份有限责任公司的注册资本为1000万元，某一决策最坏的可能是破产倒闭，即最大可能的损失为1000万元。这种销售风险指标属于 p75 损失幅度
8.销售风险的定性和定量评价方法有很多种，下面选项中属于定性评价方法的是  p81 等级评价法
9.“不要把所有的鸡蛋放在一个篮子里”，这样即便损失发生，损失的程度也不会太 大。这属于销售损失控制中的A  p107 A)销售损失的预防  
10.在企业的销售活动中存在大量的风险信息，这些风险信息在来源与去处之间流通的过程被称为 p139 风险沟通
11.某企业购买了一条马路的路牌广告权，后来认为这条马路不适合本企业做广告，便将使用权再转让给其他企业，从而将由此带来的广告损失风险—起转移出去。这种做法属于销售风险控制型非保险转移中的  出售
12.对所有的管理信息系统，尤其是销售风险管理信息系统来说，最重要的基本要素是   数据库  
13.销售风险警级分为无警、轻警、中警、重警、巨警五个级别。当销售风险评价值阈为[69，88]时，风险警级为 p147 轻警 
14.询问同事或委托同事了解客户的信用状况，或从本公司派生机构、新闻报道、网站 中获取客户的有关信用情况。这种调杳属于 内部调査
15.在对商业客户进行的资信评估中，能够在一定程度上反映企业的规模大小和资信程 度高低的指标是 资金实力
16.在客户资信等级管理中，我们一般把客户按资信分为A、B、C、D四个级别，其中不要求现款现货的客户是  p179   A级客户  
17.某企业根据客户收益性、安全性、流动性和销售能力、购货情况、员工素质等因素， 确定客户大致的信用限额。这种信用额度确定方法属于  p178  综合判断法     
18.在营运资产的计算基础上，营运资产分析模型中常用流动比率（A)、速动比率（B)、 短期债务净资产比率（C)、债务净资产比率（D)四个财务比率来进行评估值的计 算，评估值等于  p183 评估值=A+B-C-D
19．在仓储保管合同中，仓储企业在未收到存储费用时有权拒绝交付货物，这属于担保证中的p216留置
20.为了减少货款结算的风险，企业经常委托银行向付款单位收取款项。在这个过程中， 委托企业必须向银行提供  p233  收款依据  
21.企业不良货款产生的原因有卖方、买方、买卖双方、宏观环境等，下列属于买方的原因的是  p235资金周转不灵  
22.销售与回款矩阵中，在销售的重耍性大、回款的重要性也大的情况下，应该采用的回款工作态度是 战略导向型  
23.某企业利用财务报表研究企业的资产负债表、损益表、现金流量表，熟悉企业在哪 些方面存在着风险。这种方法属于销售风险管理中的   销售风险识别
24.某企业的销售人员在工作中接受客户回扣，这一行为属于销售人员道德风险中的 p265社会道德风险
25.某些销售人员个人私欲太重，一旦企业遇到困难，或别的企业给的职位或薪水高， 便立即跳槽。这种现象属于 p265   职业道德风险
26.某企业的销售人员在工作过程中，由于其经验不足造成企业的货物被骗，这种风险属于   p265 销售心理风险
27.造成企业新产品幵发失败的原因有很多，如市场分析不恰当、投放时间不当、销售 阻碍、销售力量组织不当、成本超出预期、产品本身不好等，归结起来主要原因是  p305    营销和技术
28.企业防范新产品的开发风险而进行横向联合，这种做法属于 p30   新产品开发的风险转移
29.—家商店经过多年的经营，在消费者心目中有了一定的知名度，因而这家商店出售的商品，价格较一般商店的高。这家商店选择的定价策略属于   声望定价策略
30.企业应对产品质量责任主要有三种方式，风险大小各不相同。其中风险最大的方式是  发生投诉和产品冋收的